Andalucía avanza en administración digital: el 80% de los ciudadanos ya usa servicios online
Provincia de
La Junta de Andalucía ha experimentado una notable transformación digital entre 2022 y 2026, posicionándose como líder nacional en administración electrónica. El consejero Jorge Paradela destacó en el ADA Fórum que el 80,3% de los andaluces interactúa ya con la Administración a través de medios digitales, superando la media europea, y que más de 4,2 millones de ciudadanos poseen certificado electrónico.
La Agencia Digital de Andalucía (ADA) gestiona actualmente 409 proyectos activos, con un enfoque principal en la digitalización de servicios esenciales como sanidad, educación y empleo. La Unidad de Automatización Inteligente ha permitido automatizar 135 procesos administrativos, liberando más de un millón de horas de trabajo rutinario y agilizando millones de tareas. Además, las plataformas digitales corporativas han evitado la emisión de miles de toneladas de CO₂ y la impresión de millones de documentos, promoviendo una administración más sostenible.
Se han implementado infraestructuras clave como el tramitador TEJA, la plataforma ADEL para ayuntamientos y la herramienta colaborativa PLANTA. Andalucía también cuenta con su propia nube corporativa y el supercomputador Hércules. La región amplía continuamente sus canales digitales de atención ciudadana, con un aumento significativo en el uso de la Ventanilla Electrónica y la Carpeta Ciudadana, además de programas de capacitación digital y la red de Puntos Vuela para combatir la brecha digital.