Salud Responde gestionó más de 3,3 millones de llamadas en Andalucía en el primer semestre
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El servicio Salud Responde, dependiente del Centro de Emergencias Sanitarias 061 de Andalucía, ha registrado un notable incremento en su actividad durante el primer semestre de 2026, atendiendo un total de 3.372.876 llamadas. Esta cifra representa un aumento del 10,8% respecto al mismo periodo del año anterior, consolidando su papel como canal esencial para la atención sanitaria.
Los usuarios valoran muy positivamente la gestión del servicio, con un 98,74% de encuestados calificando la atención como muy adecuada o adecuada. El tiempo medio de espera para ser atendido se sitúa en 0,42 minutos, y el nivel de servicio alcanza casi el 99%, demostrando la eficiencia del centro ubicado en Jaén.
La aplicación móvil de Salud Responde se mantiene como la herramienta preferida por los andaluces para solicitar citas previas de atención primaria y acceder a otros servicios. A pesar de una ligera disminución en el número de gestiones respecto a 2025, la aplicación cuenta con más de 6,8 millones de usuarios y ofrece 38 servicios distintos, incluyendo consejos sanitarios y seguimiento de pacientes crónicos.