Salud Responde gestionó más de 3,3 millones de llamadas en Andalucía en el primer semestre
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El servicio Salud Responde, dependiente del Centro de Emergencias Sanitarias 061 de Andalucía, ha registrado un notable incremento en su actividad durante el primer semestre de 2026, atendiendo un total de 3.372.876 llamadas. Esta cifra representa un aumento del 10,8% respecto al mismo periodo del año anterior, consolidando su papel como canal esencial para la atención sanitaria.
Los lunes se mantienen como el día de mayor actividad, con una media diaria de 31.139 llamadas. La satisfacción de los usuarios con el servicio es muy alta, alcanzando un 95,7% de valoraciones positivas en la globalidad del servicio. La aplicación móvil de Salud Responde sigue siendo el canal preferido para la gestión de citas previas de atención primaria, registrando 45.251.226 gestiones en este periodo.
Salud Responde ofrece 38 servicios a través de su app y teléfono, incluyendo citas médicas, vacunación y gestiones administrativas. Además, su personal sanitario proporciona consejos de salud, realiza seguimiento de pacientes crónicos y paliativos, y gestiona renovaciones de tratamiento y planes de prevención frente a temperaturas extremas, demostrando su amplia cobertura y compromiso con el bienestar ciudadano.