Las oficinas de consumo de Piélagos tramitan 147 expedientes hasta septiembre
Piélagos · Comarca de Santander
Las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) de Piélagos han gestionado un total de 147 expedientes entre enero y septiembre de este año. El servicio, que es gratuito para los vecinos, atendió 90 casos en Renedo y 57 en Liencres.
Las reclamaciones más frecuentes se centraron en telefonía (30%), vivienda (18%), banca (14%) y suministros (11%). La tramitación incluye intentos de mediación y, si es necesario, la derivación a arbitraje o vías administrativas.
Cualquier ciudadano puede acudir a las oficinas para recibir asesoramiento e iniciar trámites de forma gratuita. Aunque no se trata de una reclamación jurídica, la gestión administrativa previa puede servir como prueba para futuros procesos legales. Las oficinas también organizan charlas informativas y publican folletos.