La Diputación de Segovia informa sobre los derechos del consumidor y el procedimiento de reclamación
Provincia de Segovia
El Servicio de Consumo de la Diputación de Segovia ha publicado información detallada sobre sus funciones, orientadas a informar y defender los derechos de consumidores y usuarios en la provincia. El servicio ofrece asesoramiento personalizado, tramita reclamaciones y denuncias, y fomenta la educación para un consumo responsable.
Se recuerda a los ciudadanos que el horario de atención presencial es de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas, con posibilidad de solicitar cita previa telefónicamente o por correo electrónico. La información también está disponible en la sede de la Diputación en Segovia.
La nota detalla la normativa aplicable, los requisitos para presentar una reclamación y cómo son las hojas de reclamaciones, incluyendo su estructura y el procedimiento para su cumplimentación y presentación ante los organismos competentes.