Arroyo de la Encomienda moderniza su atención ciudadana con un nuevo servicio digital multicanal

El Ayuntamiento de Arroyo de la Encomienda ha lanzado una iniciativa para potenciar la atención ciudadana a través de la implementación de un nuevo servicio digital multicanal. Esta modernización incluye una página web renovada, una aplicación móvil y una gestión integrada de los trámites y consultas.

El objetivo principal de esta medida es facilitar el acceso de los vecinos a la información y a los servicios municipales, agilizando los procesos y mejorando la experiencia del usuario. La nueva plataforma busca centralizar la comunicación y ofrecer una vía más directa y eficiente para la interacción entre los ciudadanos y la administración local.

Entre las novedades, destaca la posibilidad de unirse al canal de WhatsApp del Ayuntamiento para recibir notificaciones y avisos de interés, así como la llegada de la Carpeta Ciudadana, que permitirá a los residentes gestionar sus trámites de forma telemática. Estas acciones se enmarcan en el compromiso del consistorio por la digitalización y la mejora continua de la administración pública.