Valladolid: 457 quejas ciudadanas contra bancos ante el Banco de España en 2025
Provincia de Valladolid
Un total de 457 vallisoletanos acudieron el pasado año al Banco de España para presentar reclamaciones contra entidades financieras, según la Memoria de Reclamaciones publicada por el organismo. Las quejas abarcan desde fraudes con tarjetas y transferencias hasta comisiones indebidas y falta de información en la contratación de productos.
Aunque la cifra ha descendido un 15,1% respecto al año anterior, Valladolid se sitúa como la segunda provincia con más reclamaciones por habitante, con nueve por cada 10.000. Los motivos más frecuentes fueron las operaciones fraudulentas con tarjetas, seguidas por las relacionadas con cuentas y transferencias, y en tercer lugar, los préstamos hipotecarios.
De las 457 reclamaciones, 171 fueron admitidas a trámite, y en el 22,2% de los casos se dio la razón al cliente, permitiendo recuperar 59.379 euros en total. Los bancos que concentraron mayor número de quejas fueron BBVA, Banco Santander y Unicaja Banco.