El servicio 'Fem-ho Fàcil' de la Diputació de Barcelona duplica su uso en el Bages y crece en el Baix Llobregat
Provincia de Barcelona
El servicio de atención ciudadana 'Fem-ho Fàcil' de la Diputació de Barcelona ha experimentado un notable incremento en su uso durante el primer semestre de 2026. En la comarca del Bages, las consultas se han multiplicado por cinco, mientras que en el Baix Llobregat han crecido un tercio en comparación con el total del año 2025. Estos datos reflejan la consolidación del servicio como un canal de apoyo eficaz para la ciudadanía.
Este impulso se debe a la colaboración entre la Diputació de Barcelona y los consejos comarcales para aumentar la visibilidad del servicio. Se ha reforzado su presencia en la web y se ha vinculado a trámites prioritarios como las ayudas para comedor, transporte escolar y alquiler, facilitando así la identificación de los canales de ayuda disponibles.
'Fem-ho Fàcil' asiste en trámites electrónicos, acceso a información pública y presentación de solicitudes, contribuyendo a reducir la brecha digital y a facilitar el acceso a la administración. El servicio ofrece atención telefónica, por correo electrónico, WhatsApp, formulario web y videoatención, incluyendo protocolos para personas con discapacidad visual y auditiva, y servicio de interpretación de signos.