
Valencia abre consulta ciudadana para diseñar la futura Ordenanza de Atención Ciudadana
El Ayuntamiento de Valencia ha iniciado una consulta pública para recabar la opinión de los ciudadanos sobre la futura Ordenanza de Atención Ciudadana. El objetivo es definir cómo se relacionarán los vecinos con el consistorio, mejorando el acceso a la información y los servicios municipales. La iniciativa, abierta a cualquier persona física o jurídica, busca identificar problemas actuales en la comunicación con la administración local y recoger sugerencias para optimizarla. Se considerarán aspectos como la atención presencial, telefónica y digital, la gestión de citas, la comunicación de incidencias y los canales para presentar sugerencias o quejas. Las aportaciones, que pueden presentarse hasta el 6 de noviembre, se utilizarán para redactar una ordenanza que garantice una atención más accesible y comprensible, prestando especial atención a colectivos vulnerables y a la diversidad lingüística.








