La OMIC de Majadahonda regresa a la Plaza Mayor para mejorar la atención al consumidor
La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Majadahonda reabrirá sus puertas en septiembre en su ubicación original, en los soportales de la Plaza Mayor, junto al Registro General. Este cambio busca facilitar los trámites y optimizar la atención a los ciudadanos, quienes hasta ahora acudían a las instalaciones de la Avenida Guadarrama. La OMIC, que el año pasado atendió 870 consultas y gestionó 635 expedientes de reclamación, ofrece información, formación, orientación y mediación en materia de consumo. La nueva sede permitirá a los vecinos realizar sus gestiones en un único punto, mejorando la eficiencia del servicio público. La atención continuará disponible también por teléfono y correo electrónico. Este servicio municipal es clave para informar y orientar a los ciudadanos sobre sus derechos como consumidores, recibir reclamaciones y mediar en la resolución de conflictos. El Ayuntamiento recuerda que la OMIC tiene un ámbito de actuación local y que las reclamaciones a empresas fuera del municipio deben dirigirse a los organismos competentes.
