Vitoria-Gasteiz lanza una app para el Buzón Ciudadano con geolocalización y fotos
Vitoria-Gasteiz · Comarca de Cuadrilla de Vitoria
El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz ha puesto a disposición de sus ciudadanos una aplicación móvil gratuita para el Buzón Ciudadano, disponible tanto para iOS como para Android. La app, que se presenta en castellano, euskera e inglés, mejora la experiencia web al permitir la identificación a través de redes sociales como Twitter y Facebook, además de la Tarjeta Municipal Ciudadana y datos personales.
Una de las funcionalidades destacadas es la geolocalización de comentarios y sugerencias, permitiendo además adjuntar fotografías para facilitar una respuesta más eficaz por parte del consistorio. La aplicación se estructura en un menú principal con cuatro opciones: 'Últimos comentarios', 'Nuevos asuntos', 'Mis asuntos' y 'Áreas temáticas', facilitando la consulta y el seguimiento de las aportaciones ciudadanas.
El consistorio recuerda que para quejas que impliquen peligro público es necesario contactar directamente con la Policía (092) o Bomberos (112). Asimismo, se aclara que los asuntos planteados a través de la web o la app no abren expediente administrativo, siendo necesario presentar un escrito en una Oficina de Atención Ciudadana para ello.