Totana mejora la cita previa con un sistema inteligente de gestión de esperas
Totana · Comarca de Bajo Guadalentín
El Ayuntamiento de Totana ha adjudicado un contrato menor para implementar un sistema inteligente de gestión de esperas que optimizará el servicio de cita previa. La mercantil IMD Sistemas de Comunicación será la encargada de esta ampliación, con una duración de cuatro años y un presupuesto de 5.753,07 euros.
Esta iniciativa busca ofrecer mayores beneficios tanto a los ciudadanos, garantizando una atención más personalizada y confidencial, como a los empleados públicos, mejorando sus condiciones laborales y su eficiencia.
La medida, impulsada por la Concejalía de Atención al Ciudadano, pretende agilizar los trámites y mejorar la experiencia general de los usuarios en sus gestiones municipales.
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