Villafranca App y el 948 012 012: canales digitales para acercar el Ayuntamiento a los vecinos
Villafranca · Comarca de Merindad de Tudela

El Ayuntamiento de Villafranca ha reforzado su compromiso con una atención ciudadana más cercana y accesible mediante la promoción de dos canales principales: la Villafranca App y el servicio telefónico 948 012 012. Estas herramientas buscan facilitar el acceso a la información y a los servicios municipales, adaptándose a las necesidades de los vecinos.
La Villafranca App permite a los usuarios comprar entradas para eventos municipales, consultar información de interés, avisos y noticias. Está disponible a través de la web serviciosvillafranca.es o descargándola desde la Play Store. Por su parte, el teléfono 948 012 012 ofrece atención para consultas, gestiones como la solicitud de volantes y certificados de padrón y catastro, pago de recibos, inscripciones a cursos y compra de entradas.
El servicio telefónico, operativo de lunes a viernes de 8:00 a 19:00, también proporciona información sobre trámites, ordenanzas, impuestos, convocatorias públicas, así como avisos, quejas y sugerencias. El consistorio anima a la ciudadanía a utilizar estas herramientas para una gestión municipal más ágil y eficaz.
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